前言
如果你也在研究如何當個不焦慮的大人——那你來對地方了。
這篇應該是今年倒數第二篇關於保險的文章,下一篇我會來帶大家算還本型、投資型保單的獲利與划算程度,看看是否有甜蜜點給大家做決策。
這篇我想延續上一篇醫療險,來跟大家提醒一下可能會遇到的陷阱。上一篇我們用「一輩子只能擁有一台的車」,把實支實付、住院日額、重大傷病、長照失能四種醫療險一次講清楚;這一篇則要往下挖一層:就算你知道該買哪一種,保單本身也可能藏著讓你領不到錢的地方。
開始前再次聲明:這篇文章的目的,是為了讓大家能夠簡單地了解醫療險。就像我上一篇文章所說,我在考保險執照、真正去了解醫療險之前,也認為醫療險相當複雜、種類很多容易搞混。
我一直都覺得,保險是每個人都用得到、每個人都會買的東西。但和天天盯著股票大盤不同,幾乎每個人買完都丟著不管了,連接到保險推銷電話,被問「有沒有保這個、有沒有保那個」都說不清楚。
因此我試著用非常淺白的舉例,帶大家進入醫療險的世界。如果中間有內容描述不夠專業,那你是對的!歡迎留言告訴我、給我指教。
這篇文章想解決的問題很簡單:買醫療險時,哪些地方最容易讓你「以為有保到,實際上領不到」?又該怎麼避開?
我將醫療險的投保,可能遇到的陷阱分為四類:
- 陷阱一|30 年後的 1,000 元,只值今天的 552 元
- 陷阱二|同一顆人工椎間盤,可以賠 40 萬,也可以只賠 20 萬
- 陷阱三|醫療在進化,保單還活在過去
- 陷阱四|長照險的矛盾:病情好轉,理賠卻停了
📌 本文三大重點
💸 陷阱一|30 年後的 1,000 元,只值今天的 552 元
你有沒有聽過保險業務員這樣跟你說:
我們都怕老了之後買不起保單,當需要經濟支撐時,購買這張保單,讓你在未來跌倒的時候有保單撐著你!現在看起來很辛苦,一年保費要繳 4 萬台幣、繳 20 年,但你換算一下,其實這樣每天只花大概 100 塊錢,接近一杯手搖飲的錢。換的是什麼?
是未來 30 年後你有需要時,每天理賠 1,000 台幣,可以應付你大多數的生活開支!
但是修但幾勒,我們在這樣算的時候,是不是忘記把通膨這個因素一起考慮進來?
如果以較低的通膨標準 2% 計算,30 年後的一天 1,000 台幣,大約等於今天的多少台幣呢?
大概是 552 元台幣。
這 552 元台幣就不重要嗎?就毫無價值嗎?
也不是這個意思,而是業務員的說法很容易高估未來的價值,進而減緩你現在付出的痛苦感。一邊是「今天少喝一杯手搖飲」,一邊是「未來每天領 1,000 元」,兩邊用的根本不是同一把尺,天秤當然會往保單那邊倒。
我們再換個角度思考:當初每年投入的 4 萬保費、繳 20 年,假設同樣放入定存,定存利率和通膨一樣是 2%,那 30 年後累積的資金,帳面約 120 萬,但購買力等於現在的 66~67 萬。
再去考慮你領到這個理賠的存活時間,我認為這才是比較公平的比較。
如果把這兩個數字相除,大約是 1,200 天——也就是要住院超過 3 年,才能把這筆錢領回來。(當然,這只比較日額給付,沒有算入其他保障。)
這邊沒有給答案說一定不好,或是怎樣一定比較好。就像我最早在保險章節所說,保險是很個人化的東西,我在做的純粹是將兩個方案用同一個天秤去做比較,而不是「每天領 1,000 元 vs. 每天現在花 100 元」這種不對等的比較方式。
下次再聽到「一天只要一杯手搖飲」的話術,不妨先在心裡把未來的數字打個折,再決定這杯飲料值不值得喝。
📝 陷阱二|同一顆人工椎間盤,可以賠 40 萬,也可以只賠 20 萬
如果各位有去看過自己的實支實付保單,會發現其實滿複雜的。而越複雜的文字說明,就越有做文章的地方。
常見的實支實付會分為三個理賠項目:
- 病房費
- 手術費
- 醫療雜費
其中病房費的爭議稍微少一些,但保險公司容易動手腳的地方,會在手術費和醫療雜費。
我們舉可憐的小明為例子。
小明投保了高額實支實付的保險,其中手術費額度 20 萬、雜費額度 30 萬。
今天好巧不巧,小明需要進行「頸部人工椎間盤置換術」,開刀費 10 萬元,但人工椎間盤要價 50 萬。
依照小明的想法:
+
人工椎間盤 50 萬,我雜費額度 30 萬可以請滿
所以總共會拿到 10 + 30 萬,共 40 萬的理賠。
但實務上,曾有類似的理賠爭議:保險公司利用保單的文字解釋,主張「因為人工椎間盤是在手術中置換,所以屬於手術費用,保險額度要算在手術費的 20 萬以內。」
同一顆人工椎間盤、同一張保單,只因為一個項目被歸到哪一格,理賠就差了一半。這就是為什麼我說,條款寫得越複雜,越有做文章的空間。
這個狀況有解嗎?是有可能可以避免的,讓我們繼續往下看解答。
🕰️ 陷阱三|醫療在進化,保單還活在過去
我們都知道科技進步飛速,尤其是現在這個 AI 時代,明天會變成怎樣都很難預測。
這也是我認為終身型醫療險風險最大的地方!你很難用今天的科技,去預測未來的需求。
有幾個簡單的小例子可以讓你了解。
現在新型的癌症治療法,有一種口服標靶藥物,每個月需要花費 10~20 萬元。
但很多保戶在申請理賠時,卻無法得到保險金,理由是購買的終身醫療險中,有一條「必須住院」才能啟動賠償。
現在很流行達文西機械手臂手術,但部分保險公司宣稱這類型的手術不符合傳統手術,因此不在醫療險的手術理賠範圍內。最後保戶花了十幾萬的達文西手術,只得到短短幾天的住院理賠金幾千元。
我們過去的想像是:大手術或昂貴的手術,代表很嚴重,所以住院要好多天。
但現代有些手術雖然使用昂貴的自費材料,靠著醫療進步,傷口很小,病人的不適感以及行動力下降的情況減緩。再加上健保制度下,醫院也不希望病患住院太久,即使是昂貴的手術,也可以快速出院。
這聽起來都是好事,但這違反了過去幾年的醫療險邏輯:
因此過去買的「終身日額型醫療險」,也就是住院一天賠多少錢,對於這類型的手術幫助就非常小。
例如長輩因為白內障所需要的人工水晶體,耗材要十幾萬,但現在的技術幾乎不用住院。若是買日額型醫療險,理賠金額就只剩下門診手術理賠大約 1,000 元。
這三個例子的共通點是:醫療明明進步了,病人好得更快、受的苦更少,但保單的理賠條件還停在「住院才算數、傳統手術才算數」的年代。用上一篇的車子比喻來說,就像你的保險只認傳統修車廠的維修單,偏偏現在的車都改成快修站半天搞定了。
🧑🦽 陷阱四|長照險的矛盾:病情好轉,理賠卻停了
最後講到長照險。長照險的出發點是好的,但在核發保險金上會有不少問題。
問題一:巴氏量表
巴氏量表(Barthel Index)是評估個人「日常生活功能(ADLs)」的標準工具,共 10 項、滿分 100 分。
總分 100 分代表完全獨立,分數越低,依賴程度越高。常見的分級大約是:
| 巴氏量表分數 | 依賴程度 |
|---|---|
| 91~99 分 | 輕度依賴 |
| 61~90 分 | 中度依賴 |
| 21~60 分 | 重度依賴 |
| 0~20 分 | 完全依賴 |
但這個工具,卻沒有辦法細緻衡量「這個人到底有沒有需要請看護幫忙」。
舉例來說,假設有一個人因為意外,左半身完全癱瘓,無法自行換衣服與洗澡,但僅因為他的右手還能拿湯匙,就可能因為未達保單設定的巴氏量表門檻,而喪失理賠資格。
問題二:每年複檢
有些損傷是可以復健、並好轉的。但部分長照險規定每年必須複檢,如果因為復健好轉,到不符合巴氏量表的規範,保險公司就可以停止給付保險金。
這讓家人陷入一個矛盾的情境:希望患者可以趕快好起來,但還沒完全恢復正常時,理賠卻先被停掉,造成家庭負擔。
而且每年都要去複檢,對於患者本身也是一種折磨。
一張本來要在最脆弱時撐住你的保單,卻變成「好轉一點就被扣分」的考試,這大概是長照險最讓人無奈的地方。
🛡️ 避坑四原則:這樣買比較不吃虧
提出現代醫療險的問題後,我試著做功課整理給大家,如何改善或是避免這些問題。
隨著醫療科技進步,許多新型手術與高階醫材(如人工水晶體、人工關節、達文西手術等),動輒需要十幾萬至三十萬元以上。若只買一家實支實付,醫療雜費額度(例如 10 萬~15 萬元)可能不夠支付。
而也因為技術的進步,微創手術、不需要長期住院的手術越來越多,以日額型醫療險來說,能覆蓋醫療支出的比例較低。
這也剛好回應了陷阱三:當「住院天數」不再等於「醫療花費」,按天計算的保單自然就跟不上了。
重大傷病屬於一次給付型,只要確定罹患符合標準的疾病,或取得健保重大傷病卡,保險公司就會「一次性整筆給付」一整筆現金。
相對來說,傳統癌症險還需要去特定的醫院、分階段治療,按照住院或是化療次數理賠,不僅作業流程更為複雜,在這過程中,也產生一些保險公司可模糊處理的空間。
試想,一次拿到一大筆錢,對於錢的支配度,是不是比每個月送單據給保險公司請款高出不少?
在醫療雜費的條款寫法中,條款字數越少、範圍越寬廣的「概括式」,遠優於條目繁多的「列舉式」。
- 概括式:條款通常寫著「超過全民健康保險給付之住院醫療費用」。意思是只要在住院期間內、屬於健保不給付且為必要的醫療自費支出,全部都在理賠範圍內。
- 列舉式:條款會把可理賠的項目逐項條列出來(例如:指定藥品、麻醉費、血液費、敷料等)。只要花費的項目沒有被寫在列表上,保險公司就不理賠。
還記得陷阱二的小明嗎?條款寫得越細、項目分得越多,保險公司就越有空間把費用「歸類」到對自己有利的那一格。選擇範圍寬廣的概括式條款,就是在一開始減少這種被做文章的機會。
說到底,保險的用意是用來控制風險。但從上面的例子也可以發現,即使投保金額再高,也可能會遇到:
- 條款解釋不同
- 通貨膨脹稀釋理賠金
- 資金運用自由度的風險
- 話語權極大、賣家兼裁判的保險公司
這些都可能造成沒有預料到的風險!
但如果今天資金運用得宜,我們本身的資產就可以覆蓋大多數的風險,那是不是比我們一般買的醫療險,更能起到全方位的守護作用呢?
回到那位一年繳 4 萬、繳 20 年,去換 30 年後日給付 1,000 的小明。
我們前面有一個計算假設,是將這筆錢放到和通膨等值 2% 的定存:30 年後,總共投入 80 萬,累積約 120 萬,購買力等同現在的 66 萬。而假設是買保單,日給付額度 30 年後的 1,000 元,相當於今天的 500 多元。
那如果我們投入的是略高於通膨的 4% 穩健型投資工具呢?
我相信有了這筆大資金,也足夠應付絕大多數的醫療風險,這也是一條出路!
長照險的陷阱,我認為最根本的解法也是回到自己身上:投資、累積屬於自己的資金。長照的需求長期而且金額不固定,掌握在自己手上的一筆錢,不會被巴氏量表的分數、每年的複檢所左右,什麼時候需要、怎麼花,都由自己決定。
這也是為什麼我一直在強調,保險最好和整體資產一起看的原因。
資產越雄厚,需要保單支援的比例就相對降低。
小結
這篇把醫療險可能遇到的四個陷阱攤開來看:通膨會稀釋未來的理賠金、條款解釋會左右你領多少、保單跟不上醫療的進步、長照險的認定標準和複檢機制可能在最需要的時候卡住你。對應的四個原則,核心其實只有一個——盡量讓理賠的判斷少一點模糊空間,讓錢的掌控權多一點回到自己手上。
下一篇,我們就來算算還本型、投資型保單到底划不划算,看看有沒有值得考慮的甜蜜點。
看到這邊我想說,嘿,放輕鬆。其實迷路也沒什麼不好,有時候反而能看到更多風景。
